دسته: ریاضی و آمار
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 315 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 291
پایان نامه کارشناسی ارشد ریاضی کاربردی و مهندسی صنایع با عنوان طراحی و بهبود سیستم کنترل کیفیت شرکت پلاستیران
DESIGN UPGRADE OF QUALITY CONTROL SYSTEMA HYMALIA CO
چکیده:
امروزه کیفیت به عنوان عامل اصلی در تصمیم‌گیری مشتریان در مرحلة ارزیابی محصول و یا خدمات به کار می‌رود. بدون شک همه بر این باوریم که محصول کیفیت و حضور در صحنة رقابت داخلی و جهانی با شعار دادن تحقق نمی‌یابد بلکه دستیابی به این امر مهم فقط با شناخت و استفاده از روشهای علمی مربوطه امکان‌پذیر است. از مجموعه روشهای علمی مورد استفاده در علم کیفیت، روشهای آماری اهمیت خاص را دارا بوده و برای به کار بردن روشهای آماری استفاده از رایانه امری بدیهی است. آمار و در پی آن کنترل کیفیت، علومی هستند که براساس داده‌های جمع‌آوری شده تخمین می زنند و به تصمیم‌گیری کمک می‌کنند بنابراین کار با حجم داده‌های فراوان در راستای تجزیه و تحلیل و نیل به هدف امری اجتناب‌ناپذیر است.SPC نیز یکی از تکنیک‌هایی می‌باشد که با استفاده از روشهای آماری و در صورت اجرای صحیح، بهبود چشمگیر کیفیت و کاهش قابل توجهی را در هزینه تمام شده کالا به ارمغان می‌آورد.
در پروژه حاضر سعی شده است با استفاده از نمودارهای تجزیه و تحلیل به سئوالات زیر پاسخ داده شود:
1. مواد اولیه با چه مجوزی وارد می‌شوند؟
2. اقلام نیم ساخته با چه مجوزی وارد مرحلة بعدی می‌شوند؟
3. قطعات تمام شده با چه مجوزی جهت خریدار ارسال می‌شوند؟
کلمات کلیدی:
SPC
روشهای آماری
کنترل کیفیت آماری
استانداردهای بین المللی کیفیت
طراحی و بهبود سیستم کنترل کیفیت
مقدمه
اصولاً یکی از مشکلات عمده‌ای که در کشورهای در حال توسعه با آن مواجه می‌گردند. عدم وجود بازار رقابتی سالم و مناسب است. در اینگونه کشورها فرآورده‌های تولید شده به علت عدم اشباع بازار با مانع و مشکل خاص مواجه نگردیده و غالباً با هر کیفیتی که تولید می‌شوند به فروش می‌رسند همانطور که استاد صاحبنظران در زمینة کیفیت دکتر جوران، عنوان می‌کند در زمان کمبود اولین چیزی که قربانی می‌شود کیفیت است و این اصل در کشورهایی که فاقد بازار رقابتی سالم هستند براحتی ملموس می‌باشد.
خوشبختانه در سالهای اخیر به دلایل مختلف نظیر بروز مشکلات اقتصادی و درک این واقعیت از طرف سازمانها که بهبود کیفیت می‌تواند کاهش هزینه‌ها و نه افزایش آن را به همراه داشته باشد سبب گردیده که به مقولة کیفیت اهمیت داده شود توجه و اهمیت به مقولة کیفیت در قالب ارائه سیستم‌های مدیریت کیفیت براساس استانداردهای بین المللی ISO 9000 در حال ظهور می‌باشد. گرچه هدف اصلی اغلب سازمانهایی که اینگونه گواهینامه‌ها را اخذ می‌کنند کسب درآمد ارزی است ولی امیدوار هستیم که در آینده‌ای نه چندان دور اینگونه فعالیتها باعث ارتقای سطح کیفیت فرآورده‌های داخلی، ایجاد محیط رقابتی سالم، کاهش قیمتها و احترام به خواست‌های مشتریان داخل کشور گردد.
فهرست مطالب
فصل اول: شناختی مختصر در مورد کنترل کیفیت آماری
چکیده 2
مقدمه 8
تعریف بهبود کیفیت 9
واژه‌های مهندسی کیفیت 11
رابطة بین بهبود کیفیت و بهره‌وری 12
هزینه‌های کیفیت 13
هزینه‌های خرابی خارجی 15
مدیریت کیفیت جامع 15
انتخاب حدود کنترل 20
حدود هشدار نمودارهای کنترل 21
اندازة نمونه‌گیری و فراوانی نمونه‌گیری 22
زیرگروه‌های منطقی 23
کنترل کیفیت آماری 25
نمودارهای کنترل برای مشخصه‌های وصفی 26
1. نمودار p 27
طراحی نمودار کنترل نسبت اقلام معیوب 31
تغییر نقاط بر روی نمودار نسبت اقلام معیوب 34
نمودار کنترل NP 35
اندازه نمونه متغیر 35
تابع مشخصه عملکرد و معایب مربوط به طول دنباله 38
نمودار کنترل برای عدم انطباق‌ها (نقص‌ها) 41
روشهایی برای اندازه نمونه ثابت 42
تجزیه و تحلیل بیشتر در مورد نقص‌ها 43
نمودار u 44
روشهایی برای اندازه نمونه متغیر 45
تابع مشخصة عملکرد 46
نمودارهای کنترل برای مشخصه های متغیر 47
نمودارهای کنترل 48
تخمین کارایی فرآیند 52
تجدید نظر در مورد حدود کنترل و خط مرکز 54
حدود کنترل، حدود مشخصات فنی و حدود تلورانس طبیعی 55
خطوط راهنما برای طراحی نمودار کنترل 56
تغییر اندازه نمونه در نمودارهای و 57
تفسیر نمودارهای و 59
تجزیه و تحلیل کارایی فرآیند 60
نسبتهای کارایی فرایند 63
نمونه‌گیری جهت پذیرش (برای مشخصه‌های وصفی) 66
نمونه‌گیری سه جنبة مهم دارد: 67
انواع طرحهای نمونه‌گیری 68
منحنی OC 70
نقاط خاصی از منحنی OC 71
طراحی یک طرح بار نمونه‌گیری با منحنی OC معین 72
طرحهای جفت نمونه‌گیری 73
تشریح استاندارد 75
MIL STD 105E (ISO 2859, ABI/ASQC Z 1,4) 75
طرحهای نمونه‌گیری جهت پذیرش برای مشخصه‌های کیفی متغیر 79
فصل دوم معرفی شرکت انتخاب شده 81
1. تاریخچه 84
2. مدیریت : بخش خصوصی 85
3. سطوح مدیریت 85
4. تعداد پرسنل 85
5. ماشین آلات 85
6. مواد اولیه مصرفی 85
7. نمایندگی‌های فروش 86
8. فضای تولیدی و غیرتولیدی 86
فصل سوم معرفی تفضیلی محصولات 89
تولیدات شاخص در شرکت پلاستیران 90
باک بنزین پژو 405 94
فصل چهارم:استاندارد محصولات انتخاب شده 113
بخش اول 114
آشنایی با سیستم تضمین کیفیت ایزو 9000 114
استانداردهای بین المللی سری 9000 115
هدف و روند شکل گیری 115
دامنه کاربرد استاندارهای سری 9000 117
مدلهای اصلی استانداردهای سری ISO 9000 125
الف مدل I - استاندارد 9001 (ISO 9001) 126
ب مدل II استاندارد 9002 (ISO 9002) 126
ج مدل III استاندارد 9003 (ISO 9003) 127
خدمات پس از فروش 128
تکنیک‌های آماری 128
چک لیست اصلاحی پیش ثبت‌نام برای دریافت گواهینامه ISO 9000 129
بخش دوم 144
استاندارد ایران ایزو 9001 144
مؤسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران 145
استاندارد ایران ایزو 9001 146
سیستم‌های کیفیت الگو برای تضمین کیفیت در طراحی، توسعه، تولید، نصب و ارائه خدمات 146
بسمه تعالی 147
پیشگفتار 147
فهرست مندرجات 148
اعضاء کمیسیون تدوین استانداردهای مدیریت کیفیت و تضمین کیفیت 151
ایزان ایزو 9001 151
مقدمه 154
سیستم‌های کیفیت الگو برای تضمین کیفیت در طراحی، توسعه، تولید، نصب و ارایه خدمات 157
1. هدف و دامنه کاربرد 157
2. استاندارد مرجع 158
3. تعاریف 159
3-1- محصول 159
3-2 - پیشنهاد 160
3-3- قرارداد 161
4- نیازمندی‌های سیستم کیفیت 161
4-1- مسئولیت مدیریت 161
4-1-1- خط‌مشی کیفیت 161
4-1-2- سازمان 162
4-1-2-1- مسئولیت و اختیار 162
4-1-2-2- منابع 163
4-1-2-3- نماینده مدیریت 163
4-1-3- بازنگری مدیریت 164
4-2- سیستم کیفیت 165
4-2-1- کلیات 165
4-2-2- روشهای اجرایی سیستم کیفیت 166
4-2-3- طرح‌ریزی کیفیت 167
4-3- بازنگری قرارداد 169
4-3-1- کلیات 169
4-3-2- بازنگری 170
4-3-3- اصلاحیه برای یک قرارداد 171
4-3-4- سوابق 171
4-4- کنترل طراحی 171
4-4-1- کلیات 171
4-4-2- طرح‌ریزی برای طراحی و توسعه 172
4-4-3- وجوه اشتراک سازمانی و فنی 172
4-4-4- داده‌ها به طراحی 173
4-4-5- ستانده‌ها از طراحی 174
4-4-6- بازنگری طراحی 175
4-4-7- تصدیق طراحی 175
4-4-7- تصدیق طراحی 176
4-4-8- صحه‌گذاری طراحی 177
4-4-9- تغییرات طراحی 178
4-5- کنترل مدارک و داده‌ها 178
4-5-1- کلیات 178
4-5-2- تصویب و صدور مدارک و داده‌ها 179
4-5-3- تغییرات در مدارک و داده‌ها 180
4-6- خرید 181
4-6-1- کلیات 181
4-6-2- ارزیابی پیمانکاران فرعی 181
4-6-3- داده‌های خرید 182
4-6-4- تصدیق محصول خریداری شده 183
4-6-4-1- تصدیق بوسیله عرضه‌کننده در محل پیمانکار فرعی 183
4-6-4-2- تصدیق بوسیله مشتری از محصول فراهم شده توسط پیمانکار فرعی 184
4-7- کنترل حصول تدارک شده بوسیله مشتری 185
4-8- شناسایی و ردیابی محصول 185
4-9- کنترل فرایند 186
4-10- بازرسی و آزمایش 189
4-10-1- کلیات 189
4-10-2- بازرسی و آزمایش 189
4-10-1- کلیات 189
4-10-2- بازرسی و آزمایش اقلام دریافتی 190
4-10-3- بازرسی و آزمایش در حین فرایند 191
4-10-4- بازرسی و آزمایش نهایی 192
4-10-5- سوابق بازرسی و آزمون 193
4-11- کنترل تجهیزات بازرسی، اندازه‌گیری و آزمون 194
4-11-1- کلیات 194
4-1-12- روشهای اجرایی کنترل 196
4-12- وضعیت بازرسی و آزمون 199
4-13- کنترل محصول نامنطبق 200
4-13-1- کلیات 200
4-13-2- بازنگری و تعیین تکلیف در مورد محصول نامنطبق 200
4-14- اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه 202
4-14-1- کلیات 202
4-14-2- اقدام اصلاحی 203
4-14-3- اقدام پیشگیرانه 203
4-15- جابجایی، انبارش، بسته‌بندی، نگهداری و تحویل 205
4-15-1- کلیات 205
4-15-2- جابجایی 205
4-15-3- انبارش 205
4-15-4- بسته‌بندی 206
4-15-5- نگهداری 206
4-15-6- تحویل 206
4-16- کنترل سوابق کیفیت 207
4-17- ممیزی‌های داخلی کیفیت 208
4-18 - آموزش 210
4-19- ارایه خدمات 210
4-20- فنون آماری 211
4-20-1-مشخص کردن نیاز 211
4-20-2- روشهای اجرایی 211
پیوست الف 212
(اطلاعاتی) 212
کتابنامه 212
فصل پنجم 214
طرح کنترل کیفیت محصولات کارخانه 215
قسمتهای مربوط به کنترل کیفیت باک 218
تستهای همولوگ شامل موارد زیر است: 219
تستهای متفرقه 227
ضمائم 233
مشخصات مواد پلاستیک 233
فهرست آزمایشهای مواد پلاستیک 233
فصل ششم 237
نمودار درصد ضایعات باک پژو 237
بخش اول 238
نتایج حاصل از بررسی نمودارهای فوق 238
نتایج حاصل از بررسی وضعیت کیفی تولید باک 239
بخش دوم 246
محاسبات مربوط به نمودارهای کنترل P و P تثبیت شده و خطای نوع II 246
بخش سوم 247
منحنی مشخصة عملکرد نمودار کنترل P 247
بخش چهارم 248
محاسبات و نمودارها 248
محاسبة ARL برای نمودارهای 251
شیوه دیگر محاسبه ARL برای نمودار 254
شیوه‌های دیگر محاسبة ARL 254
محاسبه ARL برای نمودار P 255
محاسبات مربوط به تعیین (n : تعداد نمونه) مطابق با ریسک تولیدکننده و ریسک مصرف کننده 258
محاسبة AOQ (Average outgoing quality limit) 264
محاسبه AOQ برای 5 = n و 2 = c 267
محاسبة AOQ از طریق فرمول بدون جایگزینی 269
محاسبة ASN (متوسط تعداد نمونه) 271
محاسبة ATI (متوسط کل بازرسی) 271
محاسبة AFI متوسط نسبت بازرسی (Average Fraction Inspection) 272
استاندارد MJL-STD-105D 274
ارتقاء از سطح بازرسی تنگ‌تر شده به نرمال 279
ارتقاء از سطح نرمال به سطح کاسته شده 279
طرحهای نمونه گیری داج رومیگ 282
طرح LTPD 284
منابع 287
قیمت فایل فقط 145,000 تومان برچسب ها :