فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)
تعداد صفحات:
فهرست مطالب
-1) مقدمه…
2-2) تجارت الکترونیک…
2-2-1) تعریف تجارت الکترونیک…
2-2-2) انواع تجارت الکترونیکی…
2-2-3) مراحل تجارت الکترونیکی…
2-2-4) اجزاء تجارت الکترونیکی…
2-2-5) مدلهای کسب و کاری در تجارت الکترونیکی
2-2-6) مزایای تجارت الکترونیکی…
2-3) بازاریابی الکترنیکی…
2-3-1) تعریف و تکامل بازاریابی الکترونیکی:…
2-3-2) اجزاء بازاریابی اینترنتی…
1-3-3) اهداف بازاریابی اینترنتی…
2-3-4)آمیخته بازاریابی اینترنتی…
2-3-4-1) تاثیر اینترنت و بازاریابی بر محصول…
2-3-4-2) تاثیر اینترنت و بازاریابی بر توزیع…
2-3-4-3) تاثیر اینترنت و بازاریابی اینترنتی بر قیمت
2-3-4-4) تاثیر اینترنت و بازاریابی اینترنتی بر ترفیع
2-4) خریدو فروش الکترونیکی…
2-4-1) از تجارت الکترونیکی تا خرید و فروش الکترونیکی
2-4-2) فروش بهنگام محصولات…
2-4-3) عوامل موفقیت در فروش اینترنتی…
2-4-4) ایجاد یک فروشگاه مجازی…
2-4-5) سیستم خرید از طریق اینترنت…
2-5) اعتماد در تجارت الکترونیک…
2-5-1) ماهیت و مفهوم اعتماد…
2-5-2)دیدگاه جامع به اعتماد…
2-5-2-1) فلسفه…
2-5-2-2) روانشناسی…
2-5-2-3) مدیریت…
2-5-2-4) بازاریابی…
2-5-3) ویژگی های اعتماد…
2-5-4) نقش ریسک و آسیب پذیری در مفهوم اعتماد
2-5-5) مشخصات اعتماد بهنگام…
2-5-6) ابعاد اعتماد…
2-5-7) مطالعات صورت گرفته در حوزه اعتماد در تجارت الکترونیک
2-5-7-1) مطالعات گیفن…
2-5-7-2) مطالعات آنگ، دوبلار و لی…
2-5-7-4) مطالعات چسکین و ساپینت…
2-5-7-5) مطالعات همفیل…
2-5-7-7) مدل وانگ و امورین…
2-5-7-8) مدل فرآیند محور چند بعدی ایجاد اعتماد
2-5-7-9) تحقیقات شانکر و همکاران…
2-5-7-11) تحقیقات دایل و همکاران…
2-5-7-12) تحقیقات هافمن و همکاران…
2-5-7-13) تحقیقات تراکتینسکی و همکاران…
2-5-7-14) تحقیقات سولتان و همکاران…
2-5-7-15) تحقیقات یون…
2-5-7-16) مطالعات اسمیت و همکاران…
2-5-7-17)مطالعات شایندرمن…
2-5-7-18) مطالعات پالمر و همکاران…
2-5-7-19) مطالعات ماتئو و همکاران…
2-5-7-20) مدل اعتماد،اعتماد رسمی و اعتماد غیز رسمی
2-5-7-21) مدل چرخه زندگی تسعه اعتماد در تجارت الکترونیک
2-5-7-22) مدل چند بعدی در تجارت الکترونیک…
2-5-7-23) مدل اعتماد ادراک شده در تجارت C 2B
2-5-8) فناوری حمایت کننده از اعتماد در تجارت الکترونیک
2-5-8-1) مهر و امضای تایید…
2-5-8-2) سیستم های شهرت…
2-5-8-3) دفاتر ارائه عنوان …
2-5-8-4-1) منوی کلیدی امنیتی …
2-5-8-4-2) سیستم زیر ساخت عمومی …
2-5-8-5) واسطه های مالی و آژانس های تضمین کننده
2 -5-8-6) سیستم های حقوق و قانونی…
2-5-8-6-2) رویکرد دوگانه…
2-5-8-6-1) رویکرد دستوری یا تجویزی…
2-5-8-6-3) رویکرد حداقل…
2-6) نتیجه گیری…
75