جهانی شدن بازار تولید شرکتهای تولید کننده رابه ارزیابی مجدد نگرش هایشان را رقابتهای بین المللی وا داشته و دولت ها را نیز به تغییر سیاستهای ملی خود وادار نموده است. مطمئناً شرکتهایی که به بازار به صورت ملی و نه جهانی ، و به محصولات نیز در حد کافی و خوب، و نه در سطح جهانی توجه می نمایند از صحنه رقابتهای تولیدی این منظر جهانی خارج خواهند شد.
فهرست مطالب :
مقدمه
استانداردها چه هستند؟
تعریف سازمان بین المللی ISO /ایزو از استاندارد
سطوح استانداردها
نقش هماهنگ کننده استاندارد
استاندارد، ضرورت امروز ، نیاز همیشگی
کیفیت/ISO
کیفیت و ارتقا سطح دانش
از دیدگاه تولید کننده تا دیدگاه مصرف کننده
استاندارد جهانی یا زیر مجموعه های اختصاصی
اهداف کمیتة ملی استانداردهای ایزو
سازمان تجارت جهانی WTO و ضرورت استاندارد سازی
تلاقی کیفیت با فن آوری ارتباطات و اطلاعات
نظریه های مدیریتی درباب بهبود کیفیت و توسعه
نقش استاندارد سازی در جامعة اطلاعاتی
استاندارد سازی ضرورت واگذاری امور تصدی گری دولت
نقش استاندارد سازی در جامعه اطلاعاتی
استاندارد در راستای تولید کیفیت – و جلب اعتماد مصرف کننده