- عنوان انگلیسی مقاله: Moderating effects of gender and organizational level between role stress and job satisfaction among hotel employees
- عنوان فارسی مقاله: تعدیل اثرات جنسیت و سطح سازمانی بین استرس نقش و رضایت شغلی میان کارمندان هتل
- دسته: مدیریت
- فرمت فایل ترجمه شده: WORD (قابل ویرایش)
- تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 16
- لینک دریافت رایگان نسخه انگلیسی مقاله: دانلود
- خرید ترجمه مقاله
چکیده ترجمه
این مطالعه به بررسی نقش تعدیل کننده جنسیت و سطح هماهنگی در رابطه بین استرس نقش و رضایت شغلی کارکنان هتل می پردازد. ابزار نظر سنجی که شامل اندازه گیری رضایت شغلی، استرس نقش (تضاد و ابهام) و اطلاعات آماری برای جمع آوری اطلاعات از کارکنان هتل در جمهوری کره مورد استفاده قرار گرفت. داده ها از 320 پاسخ دهندگان، به نمایندگی از 64 درصد از نرخ پاسخ، تجزیه و تحلیل شدند. یافته ها نشان می دهد که اثر تنش نقش، بر رضایت شغلی به طور قابل توجهی برای کارکنان زن و کارکنان نظارت نسبت به کارکنان مرد و کارکنان غیر نظارتی قوی تر است. پیامدهای تحقیقات و پیشنهادات برای تحقیقات آینده ارائه شده است.
مقدمه
در صنعت مهمان داری معاصر که رقابت بین شرکت ها بسیار شدید است، انتظارات مشتریان برای خدمات افزایش یافته و این مسئله باعث انتظار کار بیشتر از کارمندان شده است. علاوه بر این، کارمندان سازمان های خدماتی با مجموعه ای از خدمات در نقش شان مواجه هستند که با مشتری سر و کار دارد و به خاطر نقش شان با عدم قطعیت در شغلشان رو به رو هستند.در نتیجه، تجربه استرس های شغلی در محیط کار برای این دسته از کارمندان اجتناب ناپذیر است. از آنجایی که مطالعات اولیه بر استرس سازمانی دارای پیشرفت بوده، استرس نقش توجه بسیاری از بررسی های اساسی را به خود اختصاص داده. به طور مفهومی، این چنین برداشت می شود که استرس نقش از انتظارات ناسازگار (تعارض نقش) و انتظارات نا مفهوم (ابهام نقش) برای کارمندان ناشی می شود. مطالعات متعددی که از تئوری نقش استفاده کرده اند، نتایج مخربی را برای استرس شغلی نشان داده اند که شامل رضایت پایین، ترک شغل، تعهد پایین و عملکرد ضعیف می شود. مسئله استرس نقش بخصوص در صنعت مهمان داری بسیار اهمیت دارد که کارمندان اغلب نقش های چند گانه و متعارضی در برابر منافع مشتریان و سازمان بر عهده می گیرند.
اطلاعات فایل
- فرمت: zip
- حجم: 0.19 مگابایت
- شماره ثبت: 411
خرید فایل
مقالات مرتبط
- ترجمه مقاله بررسی میزان استرس در…
- عنوان انگلیسی مقاله: A Study on Stress Level of Women Employees in Private Sector عنوان فارسی مقاله: بررسی میزان استرس در کارمندان زن شاغل در بخش خصوصی. دسته: روانشناسی فرمت فایل ترجمه ...
- تأثیرات وابسته هوش عاطفی مدیران و سبک…
- عنوان انگلیسی مقاله: Emerald Article: Enhancing employee outcomes: The interrelated influences of managers emotional intelligence and leadership style عنوان فارسی مقاله: بهبود بازده کارکنان؛ تأثیرات وابسته هوش عاطفی مدیران و سبک رهبری ...
- بررسی تأثیر رضایت شغلی و استفاده بهینه از
- قیمت: 55000 ریال چکیده پژوهش حاضر به دنبال بررسی تأثیر رضایت شغلی و استفاده بهینه از زمان در کارمندان استانداری زنجان می باشد فرضیه هایی که به معرض آزمایش گذاشته شدند عبارتند ...
- اثرات فرهنگ سازمانی بر تعهد سازمانی و…
- عنوان انگلیسی مقاله: The moderating effects of organizational culture on the relationships between organizational commitment and job satisfaction and performance عنوان فارسی مقاله: اثرات میانجی فرهنگ سازمانی بر روابط میان رفتار رهبری ...
- ترجمه مقاله پیش بینی انگیزه کار و رضایت…
- عنوان انگلیسی مقاله: Job Characteristics as Predictors of Work Motivation and Job Satisfaction of Bank Employees عنوان فارسی مقاله: ویژگی های کاری به عنوان پیش بینی انگیزه کار و رضایت شغلی کارکنان ...
- تحقیق استرس کارکنان - 6619
- عنوان: تحقیق استرس کارکنان تعداد صفحات: 45 در زیر به مختصری از عناوین و چکیده و آنچه شما در این تحقیق دریافت می کنید اشاره شده است: استرس شغلی و راه های ...
- پاورپوینت مدیریت استرس - 10782
- دانلود پاورپوینت با موضوع مدیریت استرس، در قالب ppt و در 145 اسلاید، قابل ویرایش، شامل نگاه جدید به زندگی و مهارت های زندگی، تعریف و مفهوم استرس، علل بروز استرس (منشاء)، ...